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住宅小區(qū)的電梯里,獨(dú)居老人張阿姨突然感到一陣眩暈,她下意識(shí)按下轎廂里的緊急按鈕。沒有等待的忙音,沒有冗長的語音提示,3 秒后,清晰的女聲直接響起:“張阿姨,檢測到您在 3 號(hào)樓電梯,需要叫救護(hù)車還是讓保安陪您回家?”
凌晨三點(diǎn)的住宅小區(qū),大多數(shù)人還在熟睡,科苑隆五方對(duì)講系統(tǒng)卻在悄然運(yùn)行。它捕捉到 3 號(hào)樓電梯的微小異響,自動(dòng)調(diào)取近 7 天的運(yùn)行數(shù)據(jù),判斷為門機(jī)輕微卡頓,隨后向維保人員張師傅的手機(jī)推送了一條清晨檢修提醒 —— 整個(gè)過程沒有驚動(dòng)任何人,像一位貼心的管家,在問題萌芽時(shí)就悄悄處理。
商業(yè)大廈的早會(huì)剛結(jié)束,物業(yè)經(jīng)理就收到系統(tǒng)推送的工作簡報(bào):“昨日電梯運(yùn)行異常 2 次,均已自動(dòng)派單處理;業(yè)主投訴 1 起,30 分鐘內(nèi)閉環(huán)解決;設(shè)備巡檢完成率 100%?!?這份無需人工匯總的報(bào)表,讓他得以抽出時(shí)間規(guī)劃社區(qū)活動(dòng) —— 這在以前是難以想象的。
深夜的住宅小區(qū),獨(dú)居老人張阿姨在電梯里突發(fā)眩暈,指尖剛觸到求助鍵,就聽見清晰而溫和的聲音:“張阿姨,我們定位到您在 3 號(hào)樓電梯,社區(qū)醫(yī)生和保安已經(jīng)出發(fā)了,您先靠在轎廂壁上緩緩,別緊張?!?br>
住宅小區(qū)的電梯間,獨(dú)居老人張阿姨對(duì)著對(duì)講機(jī)輕聲說:“小王啊,電梯里好像有點(diǎn)晃?!?話音剛落,物業(yè)終端就彈出提示,保安的手機(jī)收到了定位信息,維保人員的終端顯示出該電梯的近期運(yùn)行數(shù)據(jù)。這場跨越空間的順暢對(duì)話,仿佛各方都在同一個(gè)房間里交流,這就是科苑隆五方互聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)造的 “無阻隔溝通” 常態(tài)。
商業(yè)大廈的電梯困人警報(bào)突然響起,物業(yè)經(jīng)理按下應(yīng)急處理鍵的瞬間,五方終端同時(shí)亮起 —— 轎廂內(nèi)的攝像頭自動(dòng)聚焦困梯者狀態(tài),維保人員的手機(jī)收到帶故障代碼的派單,保安的導(dǎo)航系統(tǒng)生成最優(yōu)救援路線,機(jī)房推送近 7 天運(yùn)行數(shù)據(jù),監(jiān)控室調(diào)出該電梯的歷史故障記錄。這場由一個(gè)按鍵觸發(fā)的智能響應(yīng),像給地產(chǎn)管理裝上...
住宅小區(qū)的晨會(huì)上,物業(yè)經(jīng)理按下對(duì)講機(jī):“3 號(hào)樓電梯異響,安排檢查。” 話音剛落,三個(gè)回應(yīng)同時(shí)傳來:
暴雨夜的商業(yè)綜合體,監(jiān)控中心的大屏突然亮起紅色警報(bào):B3 層冷庫電梯運(yùn)行異常,振動(dòng)頻率超出安全閾值。系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出的三維地圖上,代表轎廂、物業(yè)、監(jiān)控、機(jī)房、維保的五個(gè)光點(diǎn)迅速聚合 —— 物業(yè)終端顯示困梯人數(shù)和健康狀態(tài),機(jī)房傳來實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù),維保人員的移動(dòng)軌跡在地圖上形成藍(lán)色箭頭,保安巡邏車的導(dǎo)航...
醫(yī)院手術(shù)樓層的電梯間,護(hù)士急促的聲音透過科苑隆對(duì)講系統(tǒng)傳出:“3 號(hào)電梯困人,運(yùn)送的是心臟搭橋器械!” 話音未落,系統(tǒng)已自動(dòng)完成五方(轎廂、物業(yè)、監(jiān)控、機(jī)房、維保)響應(yīng) —— 手術(shù)室終端亮起紅色警報(bào),后勤科的屏幕顯示電梯精確位置,維保人員的手機(jī)收到帶故障代碼的派單。從聲音發(fā)出到各方行動(dòng),全程僅...
住宅小區(qū)的電梯間,獨(dú)居老人張阿姨對(duì)著對(duì)講機(jī)輕聲說:“小王啊,電梯里好像有點(diǎn)晃?!?話音剛落,物業(yè)終端就彈出提示:“3 號(hào)樓張阿姨反映電梯異響,其既往健康檔案顯示有高血壓,建議優(yōu)先派熟悉情況的李師傅處理,并準(zhǔn)備降壓藥備用?!?br>